La sclérose en plaques oblige les patients, les proches et les spécialistes à s’intéresser constamment ou plus profondément à des sujets médicaux ou relatifs aux soins de la SEP. Le point de départ est souvent un problème au niveau des soins. L’accent est alors mis sur la collecte d’informations et sur la compréhension de ce qui se passe.
Une clarification précoce des situations difficiles permet de mieux les gérer et réduit le stress. Il est ainsi possible de réagir aux défis soulevés par la maladie et aux conditions de vie qui lui sont associées de manière adaptée, flexible et proactive.