Erfreuliche Ergebnisse der Klientenbefragung 2024

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Die MS-Gesellschaft hat 2024 erneut eine Klientenbefragung durchgeführt. Ziel ist es, anhand der Ergebnisse das bedürfnisgerechte Angebot für MS-Betroffene und deren Angehörige kontinuierlich weiterzuentwickeln. Im Vergleich zur Befragung 2023 haben knapp 60 Prozent mehr Personen teilgenommen. Die MS-Gesellschaft bedankt sich herzlich bei allen Teilnehmenden für ihr wertvolles Feedback.

Seit 1959 engagiert sich das Team der MS-Gesellschaft mit Leidenschaft für Menschen mit Multipler Sklerose und deren Angehörige. Um die Qualität und Wirksamkeit der Angebote regelmässig zu überprüfen, wurde bereits zum fünften Mal eine umfassende Klientenbefragung durchgeführt. Die Erhebung übernahm erneut die Universität Fribourg, um eine unabhängige Auswertung der Ergebnisse sicherzustellen. Die Befragung erfolgte digital und ergänzend in einer zusätzlichen Stichprobe schriftlich mittels gedruckter Fragebögen.

Die Resultate der Klientenbefragung 2024 sind ein doppelter Grund zur Freude: 1’262 Betroffene, die eines der Angebote genutzt haben, beteiligten sich an der Umfrage – das sind knapp 60 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Und wie bereits im Vorjahr zeigen sie eine sehr hohe Zufriedenheit mit der MS-Gesellschaft und deren Dienstleistungen. Die Ergebnisse bestätigen, dass die Angebote der MS-Gesellschaft wichtige Unterstützung im Alltag bieten. Gleichzeitig liefern sie wertvolle Anregungen, um bestehende Dienstleistungen gezielt weiterzuentwickeln und noch stärker an den Bedürfnissen von MS-Betroffenen und ihren Angehörigen auszurichten.

Mehr zu den Ergebnissen erfahren Sie im Kurzbericht.

Haben Sie ein Anliegen, das Ihnen am Herzen liegt? Das Team der MS-Gesellschaft ist für Sie da – melden Sie sich gerne auch spontan.

 

Zu den Ergebnissen

Kurzbericht Klientenbefragung 2024