Zum einen können SBB-Mitarbeitende so besser auf die speziellen Bedürfnisse der Betroffenen reagieren. Zum anderen ist das Sonnenblumen-Band aber natürlich auch ein Signal an Mitreisende: «Kann sein, dass ich für manche Dinge etwas mehr Zeit, Verständnis oder Unterstützung benötige.»
In einer ersten Testphase hat die SBB das Sunflower Lanyard in 16 Reisezentren in den Regionen Zürich und Lausanne/Genf kostenlos abgegeben. Die Einführung wurde bewusst regional und schrittweise angelegt, damit die SBB Praxis-Erfahrungen sammeln, Mitarbeitende schulen und folglich Abläufe anpassen kann.
Derzeit werten die SBB diese erste Etappe des Rollouts, für den 10'000 Exemplare zur Verfügung standen, aus. Aufgrund des Resultats dieser Auswertung wird dann über eine mögliche schweizweite Einführung im Verlauf des Jahres 2026 entschieden. Was man festhalten kann: Die Rückmeldungen, die die SBB während der Testphase seit Juni 2025 erhalten haben, sind breit und mehrheitlich sehr positiv. Viele Betroffene und Angehörige empfinden das Sunflower Lanyard als hilfreiche Unterstützung, das Interesse war gross und die Nachfrage erfreulich.
Vor diesem Hintergrund gibt es noch eine gute Nachricht für Interessierte: Stand 21. Oktober sind in den 16 Regionalzentren noch Sonnenblumen Bändeli verfügbar. Es sind dies:
- Region Zürich: Zürich HB Infopoint, Zürich-Oerlikon, -Stadelhofen, -Enge und -Altstetten, Winterthur, Bülach, Uster, Wetzikon, Rapperswil sowie Zug
- Region Genève: Genève Cornavin Infopoint, Genève Eaux-Vives, Lausanne, Morges und Nyon.
Bild: © SBB CFF FFS